Das 100-Tage-Programm
Coaching & Advisory für Führungskräfte, die Customer Strategy verantworten.
Ein persönliches Programm für Top-Führungskräfte mit Kundenverantwortung. Wöchentliche persönliche 1-zu-1 Sessions über 100 Tage, angepasst an Ihre konkrete Situation – alles andere als ein Leadership-Seminar von der Stange.
Die Herausforderung
Customer Strategy wird erwartet, aber an die Vorbereitung denkt kaum jemand.
Die meisten Führungskräfte mit Kundenverantwortung werden befördert, weil sie operativ exzellent sind. Die strategischen Herausforderungen an der Spitze sind andere – und in Standard-MBA- und Leadership-Programmen kommen sie selten vor.
Neu in der Rolle
Die ersten 100 Tage bestimmen die Richtung. Sie brauchen schnell ein strategisches Framework, nicht in sechs Monaten.
Taktisch statt strategisch
Sie sind stark in der Umsetzung, aber es fällt Ihnen schwer, eine Customer Strategy zu formulieren, hinter der Vorstand und Team stehen.
Kein Sparringspartner
Ihr Team erwartet Antworten von Ihnen, Ihr Vorstand Ergebnisse, und die meisten, die Sie beraten, wollen etwas verkaufen. Sie brauchen jemanden zum Mitdenken, der kein eigenes Interesse am Ausgang hat.
Unerwartete Herausforderungen
Auch erfahrene Führungskräfte betreten neues Terrain: AI, verändertes Konsumentenverhalten, die digitale Transformation der Kundenbeziehung.
So funktioniert es
100 Tage. Ihre Agenda. Echter Fortschritt.
Das Programm passt sich Ihnen an, nicht umgekehrt. Jede Session, jedes Material, jeder hinzugezogene Experte richtet sich danach, was Sie gerade brauchen.
- 01
Assessment
Wir beginnen mit Ihrer Situation: Ihrer Rolle, Ihren Herausforderungen, Ihrer Organisation. Gemeinsam legen wir fest, wie Erfolg nach 100 Tagen aussieht, und den Weg dorthin.
- 02
Wöchentliche Sessions
Regelmäßige 1-zu-1 Sessions mit mir, jede konzentriert auf Ihre aktuellen Prioritäten. Ich bringe forschungsbasierte Frameworks mit, hinterfrage Ihr Denken und helfe Ihnen, Ihren eigenen Ansatz zu entwickeln.
- 03
Zwischen den Sessions
Ausgewählte Texte, Frameworks und Materialien, zugeschnitten auf Ihren Bedarf. Braucht ein Thema tiefere Expertise – AI-Strategie, Dynamic Pricing, Analytics –, hole ich Spezialisten aus meinem Netzwerk dazu.
Der Ansatz
Coaching & Advisory. Keine Unternehmensberatung.
In diesem Programm geht es darum, Sie in Customer Strategy besser zu machen – nicht darum, Ihnen einen Bericht zu überreichen.
Als Ihr Coach
Ich helfe Ihnen, das Wissen und die Fähigkeiten aufzubauen, um Customer Strategy souverän zu entwickeln. Sie lernen, die richtigen Prioritäten zu setzen, Budgets wirksam zu verteilen und Entscheidungen auf Evidenz statt auf Intuition zu gründen. Nach 100 Tagen bleiben diese Fähigkeiten bei Ihnen – genau darum geht es.
Als Ihr Advisor
Ich bringe Fachwissen aus 15 Jahren Forschung und über 60 Unternehmenskooperationen mit. Wenn Sie entscheiden, wie Sie die richtigen Kunden ansprechen, einen Preiskampf vermeiden oder echten Kundenwert schaffen, zeige ich Ihnen, was die Evidenz hergibt – die Entscheidung bleibt bei Ihnen.
Alles inklusive
Alles, was Sie brauchen. Nichts, was Sie nicht brauchen.
Das Honorar deckt das gesamte Programm ab. Keine Extrakosten, keine Überraschungen.
Wöchentliche 1-zu-1 Sessions
Regelmäßige Coaching- und Advisory-Sessions, terminiert nach Ihrem Kalender.
Ausgewählte Materialien
Texte, Frameworks und Cases, speziell für Ihre Situation ausgewählt.
Expertennetzwerk
Zugang zu Spezialisten für AI, Pricing, Analytics und andere Felder – in Ihre Sessions geholt, wenn es nötig ist.
Für Unternehmen
Coaching als Teil der Beförderung
CEOs sorgen sich oft, dass intern beförderten Führungskräften die Fähigkeiten und die Erfahrung für die neue Rolle fehlen. Wird das 100-Tage-Programm Teil der Beförderung, hilft es, diese Lücke zu schließen: Die neuen Führungskräfte bauen die nötigen Fähigkeiten auf, und das Unternehmen behält den Vorteil einer internen Besetzung, bewährte Leute, die das Unternehmen kennen.
Was andere sagen
Der erste Schritt
Sprechen wir über Ihre Situation.
Ein 30-minütiges Kennenlerngespräch, um Ihre Herausforderungen zu verstehen und zu klären, ob das Programm passt. Unverbindlich.